
広告最適化の方法とは?各広告手法における最適化の方法を徹底解説

- 戸栗 頌平
昨今、検索エンジンのAI機能の台頭により、「検索エンジンは終焉を迎えるのか?」「人々は検索エンジンではなくAIエージェントで調べるようになるのか?」といった議論が活発になっています。
しかし、「特定の商品・サービスを購入する前に詳しく情報収集したい」という場合には、ブラウザで商品名を検索する「指名検索」が一般的です。この指名検索の際に検索結果画面上部に表示される「検索広告」をはじめとした「Web広告」の最適化は、ビジネスにおいて極めて重要です。
本記事では、広告最適化の基本、その歴史、取り組むメリット、怠るリスク、そして広告種別ごとの最適化のポイントや国内外の事例を紹介します。Web広告担当者の方々がノウハウを深掘りできるよう、詳細な情報をお届けしますので、ぜひ最後までご覧ください。
広告最適化とは
はじめに、広告最適化という言葉の定義や、最適化の対象にはどのような項目があるのかについて見ていきましょう。
広告最適化の定義
広告最適化とは、ビジネスで求める成果を達成するために、広告キャンペーンのさまざまな要素に調整を加えてパフォーマンスを向上させる取り組みを指します。最適化する対象として、たとえば以下のような要素が想定されます。
- 広告を配信するターゲットを変える
- 広告の見出しコピーを変える
- 広告クリエイティブ(画像や動画)を変える
- CTA(行動喚起)の文言や色を変える
たとえば「現在、Web広告を出稿中だが、CV数が広告キャンペーン終了までに目標に届きそうにない。出稿途中で広告の見出しコピーを変えて、訴求力が高まるかどうかを試し、再度成果を確認しよう」といった取り組みが、まさに広告最適化です。
広告最適化の歴史と背景
Web広告および広告最適化は、インターネット経済の台頭と技術革新によって大きく変遷を遂げてきました。
1990年代中盤から後半にかけてインターネット経済が形成される中で、インターネットプロバイダやウェブブラウザなどの技術が登場し、AOLやYahoo!、Microsoftといった企業が台頭しました。この時期に初期のWeb広告が存在していましたが、Webサイト閲覧中のユーザーの体験を損なうような品質の低いポップアップ広告が蔓延していました。実は当時、GoogleやFacebook、LinkedIn、Netflixなどの企業はWeb広告そのものを嫌っていたのです。
しかし、当時の混沌とした状況から、初期の広告ネットワークが登場し始め、現在のデジタルメディア市場の基盤が築かれていったのです。初期の広告ネットワークはGoogleやYahoo!以外の企業が構築し、後にGoogleがそのサービスを買収することとなりました。
90年代中盤の広告サーバーの登場は、広告分野の成熟における重要な転換点となりました。広告サーバーの出現によって、広告クリエイティブの管理や、データに基づいて最適な広告を配信する意思決定などが可能になったのです。
そして、広告配信技術の発展によって、「テキスト」「バナー」「ポップアップ」「動画」など、多様な見せ方の広告も当たり前になりました。加えて、Webメディアを運営する企業にとっては、自社のメディアを容易にマネタイズする道も拓けていきました。
そのような背景を経て、Web広告を配信する技術はさらなる投資を呼び込みました。広告は、インタラクティブなものへと進化し、広告最適化の可能性も広がっていったのです。(参考:Digiday’s History of Ad Tech: In the beginning)
広告最適化を行うメリット
ここからは、広告最適化に取り組むメリットについて、主に以下4点を詳しく説明します。
- 広告費用対効果(ROI)の向上
- ターゲット精度向上による成果改善
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- 競争優位性の確保
なお、それぞれの項目についてメリットと表裏一体でデメリットも想定されるため、あわせて解説します。
広告費用対効果(ROI)の向上
広告最適化によって効果の高い施策に予算を集中でき、コンバージョン数増加やCPA改善につながります。実際、AI活用など先進的な最適化手法によってCPAが半減したケースも報告されています。最適化の取り組みを通して不要なクリックやインプレッションを削減し、同じ予算でより多くの成果を上げられることが大きな利点です。その結果、広告費用対効果(ROI)の向上が期待できます。
一方で、最適化に取り組まない場合には「広告予算の無駄」というデメリットが生じます。予算の非効率な配分や不適切なターゲットへの露出を招き、広告費の無駄遣いとなるため、効果的な広告戦略に最適化は不可欠です。
ターゲット精度向上による成果改善
適切なユーザーセグメントに向けて配信を最適化することで、興味関心の合致するユーザーだけに広告を届けられます。その結果、クリック率(CTR)やコンバージョン率の改善が期待できるでしょう。無関係なオーディエンスへの露出を避けることで、ブランドイメージ(好意度)の向上にもつながります。
このメリットと表裏一体のデメリットとして「コンバージョン機会の喪失」が考えられます。もし広告出稿時のターゲット精度が悪いまま配信を続けてしまうと、広告と関連性の薄い人々に広告が配信され続けてしまいます。ターゲット精度を綿密にチューニングし、本当に興味を持ちそうな人々に向けて積極的に広告を届けた方が、結果的にコンバージョン機会は増大すると期待できます。
ターゲット最適化を怠ることは、予算を無駄に消費するだけでなく、本来獲得できたはずのコンバージョン機会の損失を意味します。つまり、潜在的な顧客を取りこぼし、ビジネス成長の機会を逸してしまうことにもつながるのです。
ユーザーエクスペリエンスの向上
ユーザーにとって関連性の高い広告だけを表示できれば、「自分に役立つ情報が多い」と感じてもらいやすくなります。煩わしいだけの広告を減らし、有益な広告体験を提供することで、広告への好意度やエンゲージメントも高まるでしょう。
もしも広告最適化を怠って、オーディエンスにとって関連性の低い広告が繰り返し表示され続けると、ユーザーは「煩わしい」「興味がない」といった観点から嫌悪感を抱くようになります。ネガティブな体験は、単に広告が無視されるだけでなく、企業そのものへの嫌悪感につながりかねません。広告が本来の目的を果たせないばかりか、ブランドイメージの低下を招く恐れがあるのです。
競争優位性の確保
常に広告を最適化している企業は、市場環境や競合の変化に素早く対応できます。無駄を省いた効率的な広告運用により、同じ予算でも競合以上の成果を出せるため、市場競争力が高まると期待できるためです。
一方、広告最適化を怠ると、企業は無駄な広告費を使い続けることになります。結果として顧客獲得コストが大幅に上昇し、広告宣伝費が膨れ上がり、最終的に事業収益の圧迫につながるリスクがあります。
よって、継続的な最適化の取り組みこそが、効率的な顧客獲得と事業収益向上に貢献し、市場での競争優位性を維持・強化するために不可欠です。
広告最適化に関する重要な用語と知識の整理
広告最適化のメリットを前章で解説しました。次に最適化の具体的な手法を紹介しますが、その前に最低限押さえておきたい指標(KPI)や用語をまとめて紹介します。
広告効果測定の主要指標(KPI)
次表は、広告効果測定の主要指標をまとめたものです。それぞれの意味および活用方法を簡単に紹介します。
| KPI | 意味 | 活用方法 |
| インプレッション(Imp) | 広告がユーザーに表示された回数 | インプレッションを用いてそのチャネルでの広告リーチを評価する |
| クリック率(CTR: Click Through Rate) | 広告がユーザーに表示された回数のうち、クリックされた割合 | 広告内のクリッカブル要素がユーザーにどれだけ受け入れられているかを評価し、クリエイティブ最適化のヒントとする |
| コンバージョン率(CVR: Conversion Rate) | 広告経由で「購入」「申込み」など、広告主が求めるユーザーアクションが発生した割合 | 各広告キャンペーンの成功度合いを評価する |
| クリック単価(CPC: Cost Per Click) | 広告1回クリックに対してかかったコスト | 各広告キャンペーンのパフォーマンスを評価する CPCが低い場合、予算内で多くクリックされているのでコスト効率が良いと考えられるが、キーワードの競合状況、広告品質、ランディングページの関連性などによって異なるため、他指標と組み合わせての評価が重要 |
| インプレッション単価(CPM: Cost Per Mille) | 広告表示1000回に対してかかったコスト | 1000インプレッションあたりの収益を向上させる視点が重要 広告費を削減しながら質の高いインプレッション数を増やす、もしくは、価値の高いユーザーを呼び込むチャネルへの支出を積極的に増やす考え方をするとよい |
| コンバージョン単価(CPA: Cost Per Acquisition) | コンバージョン1件発生に対してかかったコスト | 顧客獲得単価を削減することで、比較的短期間で投資収益率(ROI)を向上させられる |
| 広告費用対効果(ROAS: Return On Advertising Spend) | 1つの広告キャンペーンから得られた収益の割合 | 投資金額に対して、各広告キャンペーンから得られた収益額を計算することで、広告キャンペーンの全体的な効率を判断できる |
ターゲティング&配信に関する主要用語
Web広告を効果的に運用し、成果を最大化するためには、その基盤となる技術を理解することも必要です。ここでは、広告最適化で特に重要な用語を簡潔に解説します。
| 用語 | 意味 |
| ターゲティング | 年齢、性別、地域、興味関心、行動履歴などのデータをもとに、広告配信対象のユーザーを絞り込むこと |
| オーディエンスセグメント | 「Webサイト訪問者」「特定の商品ページを見た人」「過去に購入履歴のある人」など共通の特徴を持つユーザー群のこと |
| リターゲティング | 一度Webサイトを訪問したり、特定のアクションを起こしたりしたユーザーに向けて再アプローチのために再度広告を配信する手法 |
| カスタムオーディエンス | 広告主が保有する顧客データ(メールアドレス・電話番号など)を広告プラットフォームにアップロードし、そのデータに一致・類似するユーザーに向けて広告を配信する機能 |
| コンテクチュアルターゲティング | 広告が掲載されるWebサイト・ページのコンテンツ内容に基づいて、関連性の高い広告を配信する手法 |
| フリークエンシーキャップ | 同一ユーザーに対して広告が表示される回数(頻度)に上限を設定する機能 |
| ビューアビリティ | 広告が実際にユーザーの画面に表示され、ユーザーによって「視認可能」であったかを示す指標 |
| アドネットワーク | 複数のWebサイトやアプリの広告枠を束ねて、広告主に対して一元的に提供するサービス。個々の媒体と直接交渉することなく、広範囲に広告を配信できる |
| DSP/SSP(Demand/Supply Side Platform) | DSP(Demand Side Platform): 広告主・広告代理店の広告効果最大化を支援するプラットフォーム。複数の広告枠から最適なものを自動で購入し、ターゲットユーザーに効率的に広告を配信する SSP(Supply Side Platform): メディア側の広告収益最大化を支援するプラットフォーム。広告枠を最も高く買い取ってくれる広告を自動で選定・表示し、メディアの収益性を高める ※「リアルタイム入札(RTB)」と呼ばれる仕組みを通じて、広告枠の売買を自動で行うために不可欠な技術 |
| アドエクスチェンジ | 複数のDSPとSSPを接続し、広告枠のリアルタイム取引を行うプラットフォーム |
| 動的クリエイティブ最適化(Dynamic Creative Optimization、DCO) | 機械学習を使用し、広告文、画像、CTAなどのクリエイティブ要素をリアルタイムデータに基づき、ターゲットの興味関心に合うよう調整するテクノロジー |
広告手法別の最適化方法
Web広告にはさまざまな手法があります。今回は、以下6つの広告手法について、広告最適化の具体的な方法を解説します。
- リスティング(検索連動型)広告
- SNS広告
- ディスプレイ広告
- 動画広告
- ネイティブ広告
- リターゲティング広告
それぞれフォーマットや配信ロジックが異なるため、最適化の着眼点も異なります。各手法ごとのポイントを把握しましょう。
リスティング広告(検索連動型広告)の最適化
リスティング(検索連動型)広告の最適化のポイントとして、特に「キーワード精査」が鍵となります。
キーワードの精査と最適化
検索広告ではユーザーの検索語句(クエリ)とマッチするキーワード設定が肝要です。定期的に検索クエリレポートを分析し、無関係なクエリで表示・クリックされていればそのキーワードを除外(除外キーワード設定)します。また、効果の高いキーワードは入札強化や専用グループ化をし、一方で効果の低いキーワードは入札見直しや停止など、キーワード単位で最適化を図ります。ユーザーの検索意図に合致したキーワードを厳選することで、無駄なクリックの削減とCVR向上につながるでしょう。
マッチタイプと入札戦略の最適活用
キーワードのマッチタイプ(「完全一致」「フレーズ一致」「部分一致」など)を適切に使い分け、リーチ拡大と精度向上のバランスを取りましょう。たとえば、効果の良いクエリは完全一致で固定しつつ、新規獲得には部分一致で広げる戦略などが考えられます。
また、入札戦略も重要な最適化要素です。手動入札でデバイスや時間帯ごとに調整したり、自動入札ツール(目標CPA・目標ROAS入札など)を活用したりしてコンバージョン最大化を図りましょう。
定期的な入札額調整や自動入札アルゴリズムの活用によって、費用対効果が高まると期待できます。
広告文と訴求のテスト
検索結果に表示される広告文(タイトルや説明文)はCTRを左右するため、常にA/Bテストで改善につなげましょう。異なるコピー(キャッチフレーズやオファー)を作成して同時配信し、CTRおよびコンバージョン率の高いものに寄せていきます。
加えて、広告表示オプション(サイトリンクや電話番号表示など)も積極活用し、広告の情報量と視認性を高めましょう。
魅力的かつ検索意図にマッチした広告文への最適化は、品質スコア向上とクリック単価(CPC)低減にもつながります。
ランディングページ(LP)の最適化
広告クリック後にユーザーが訪れるランディングページの内容や使い勝手も、広告効果を大きく左右します。
広告で提示した内容とランディングページの一致(メッセージマッチ)を図り、ページ読み込み速度の改善やモバイル対応強化などUX面でも最適化を図りましょう。
ランディングページ上のコンバージョン率を上げることで、広告からの最終成果(リード獲得や購入)の最大化が期待できます。広告運用者とWeb担当者が協力し、広告とLPをともに連携させながら最適化する視点が重要です。
コンバージョン計測と分析の徹底
リスティング広告を最適化するためには、正確なコンバージョン計測が不可欠です。
Google広告のコンバージョンタグ、Googleアナリティクスの目標設定など、トラッキングを適切に実装し、どのキーワード・広告が成果に寄与したかデータを収集しましょう。分析結果に基づいて、入札配分や予算を成果の高い組み合わせにシフトさせ、成果の低いものは改善策を講じます。データドリブンな最適化サイクルを回すことで、時間経過とともに広告効率を継続的に改善できるでしょう。
SNS広告(ソーシャルメディア広告)の最適化
SNS広告では、高度なターゲティング機能をうまく活用することがポイントです。
高度なターゲティング活用
FacebookやInstagram、X(旧Twitter)などのSNS広告では、ユーザーデータに基づく詳細なターゲティングが可能です。たとえば、自社で保有している顧客データを基に類似ユーザーを探す「ルックアライクオーディエンス」、興味関心や行動によるターゲティング、地域・年齢などのデモグラフィック設定を細かく調整しましょう。
最適化では、成果の良いセグメントを見極めて予算を傾斜配分したり、反応の薄いセグメントは除外したりすることが重要です。取り組みの初期にはやや広範なターゲットに配信してデータ収集をし、徐々に効果の高いターゲット層に絞り込む戦略が有効でしょう。
クリエイティブの頻繁な更新とテスト
SNSでは同じユーザーに何度も広告が表示されるため、クリエイティブの陳腐化(広告疲れ)が早く訪れると想定されます。CTR低下や表示頻度増加が見られたら、画像・動画や広告文を新しいものに差し替えるサイクルを速めに回しましょう。複数バリエーションのクリエイティブを用意しておき、常時A/Bテストを実施して勝ちクリエイティブを選定するのがベストプラクティスです。
また、プラットフォーム側が提供する動的なクリエイティブ最適化(動的広告)機能も活用し、ユーザーや配置に応じて最適な組み合わせが配信されるように配慮しましょう。
プラットフォーム自動最適化機能の活用
最近のSNS広告プラットフォームは、強力な自動最適化機能を提供しています。
たとえばMeta(Facebook、Instagram)の「Advantage+キャンペーン」や、TikTokの「Smart+キャンペーン」等を使うと、AIが複数クリエイティブやターゲットの組み合わせを試し最適化してくれます。ドイツのある化粧品ブランドは、広告費の100%をMetaの「Advantage+ ショッピング キャンペーン」の実行に割り当てたところ、顧客獲得単価が89%も削減されたそうです。
この成果は、AIが人間よりも高速に多変量テストを行える利点を活かした取り組みであると推測できます。プラットフォームのアルゴリズムを信頼し、自動入札・自動配信を任せる部分と、人間が戦略的にコントロールする部分を上手に組み合わせることがポイントとなるでしょう。
適切な頻度管理と予算配分
SNS広告ではフリークエンシーキャップ(一人当たりの広告接触頻度制限)の設定や、広告セット間での予算配分調整も最適化ポイントです。同一ユーザーに短期間で何度も表示されすぎると効果が低減し、行き過ぎると逆効果にもなるため、適切な上限を設けることが大切です。
また、複数のキャンペーンや広告セットを運用する場合、成果データに応じて予算を柔軟に移動し、高ROIのものに投下するよう留意しましょう。各SNSプラットフォームのアナリティクスで日々CTRやコンバージョンを追跡し、成果の良し悪しに応じて入札や予算を機敏にシフトさせることが肝心です。
コンバージョン計測と機械学習の土台作り
SNS広告の最適化でも、コンバージョンAPIやピクセル(Metaで用いられる、ユーザー行動を計測するためのコード)を正しく実装し、購入・リードなどのデータを確実に蓄積することが重要です。
機械学習アルゴリズムはこのファーストパーティデータをもとに配信を最適化するため、計測漏れやデータ不整合がないよう注意しましょう。
Facebook広告では、コンバージョンデータが一定数蓄積すると自動入札が安定する傾向があるため、最適化初期は学習が進むまで十分な予算投下と期間設定を行うことが大切です。
データがそろえば、あとはAIが自動的に目標達成に向けてチューニングしてくれるため、初期設定とデータ蓄積フェーズの最適化が成功の鍵となります。
ディスプレイ広告(バナー広告)の最適化
ディスプレイ広告では、「どのサイトやアプリに広告を出すか」「誰に届けるか」という初期の戦略策定が成功の鍵だといえます。
ターゲットと配置の戦略的選定
ディスプレイ広告ではどのサイト・アプリに広告を出すか(プレースメント)と、誰に出すか(オーディエンスターゲティング)が効果を左右します。最適化として、コンバージョン実績の高いサイトやアプリを特定し、プレースメントをホワイトリスト化して重点配信したり、成果の悪いプレースメントは除外したりします。
加えて、関心・行動ベースのオーディエンスデータを活用し、自社サービスと関連性の高いセグメントに絞り込むことも重要です。
近年では、Cookie制限の流れからコンテクストターゲティング(広告枠の文脈に合わせた配信)が見直されており、ユーザー属性だけでなく掲載面の文脈適合性も重視した最適化が有効だといえます。
クリエイティブの最適化
視覚的要素が中心のディスプレイ広告では、バナークリエイティブのデザインとメッセージを改善することで成果が大きく変わります。
最適化では複数サイズ・デザインのバナーを制作し、どのクリエイティブが高いCTRやCVRを生むかについてA/Bテストを実施しましょう。たとえば、キャッチコピーの文言、CTAボタンの色・配置、画像ビジュアル(製品写真や人物イメージ)を変えたバリエーションを試し、データに基づき最良の組み合わせを選定します。
広告配信プラットフォームの「動的クリエイティブ最適化(DCO)」機能を使えば、ユーザー属性や行動に合わせて自動的に最適なクリエイティブを生成・配信できるため、大規模なパーソナライズにも対応可能です。常に最新の訴求を保ち、ユーザーがバナーに見慣れたり、見飽きたりしないようクリエイティブを更新し続けることがポイントです。
ビューアビリティの確保
ディスプレイ広告では、広告の「ビューアビリティ(可視性)」も重要な指標です。どれだけ広告が大量に配信されても、ユーザーの画面に表示されなければ、効果はありません。IAB(インタラクティブ広告の業界団体)の基準では「表示面積の50%以上が1秒以上可視」がひとつの目安ですが、これを満たさないインプレッションはコストの無駄になります。
よって最適化では、ビューアビリティの高いプレースメントやサイトに絞る、あるいはアドエクスチェンジ上でビューアビリティ目標を設定して入札するなどの対策を講じます。具体的には、ファーストビュー(画面上部)に近い広告枠やユーザー滞在時間の長い良質メディアに優先的に出稿し、スクロールされて見られない下部枠や、過剰に小さい枠は避けます。
広告がユーザーにしっかり見られる環境を選ぶことも、成果改善に直結します。
頻度(フリークエンシー)の管理
ディスプレイ広告は、リマーケティング等で同一ユーザーに繰り返し表示されることが多いため、適切なフリークエンシーキャップ設定が不可欠です。
最適な接触頻度は業種やキャンペーンの目的によりますが、一般的に「見込み客には適度にリマインドしつつ、やりすぎない」というバランスが求められます。
たとえば、購買意向の高いユーザーには週に数回程度露出させて購買を後押しし、一方で同じバナーを10回も20回も見せないように上限を設けます。このように表示頻度を調整することで、ユーザーの嫌悪感を抑えつつ接触機会を最大化できます。
最適化では、広告マネージャー上で設定した頻度上限が守られているかをモニタリングし、意図せず過剰露出が起きていれば設定を見直しましょう。
配信スケジュールと入札調整
ディスプレイ広告の効果は曜日・時間帯、デバイス等によってばらつくため、配信スケジュールの最適化も行いましょう。
「曜日×時間帯」別のクリック・コンバージョンデータを分析し、成果の高い時間帯に入札単価を引き上げ、低い時間帯は絞るなどの調整を実施します。
同様に、デバイス別(パソコンとスマートフォンなど)や地域別のパフォーマンスも確認し、必要に応じて入札や予算配分を最適化します。
加えて、リアルタイム入札(RTB)の仕組みを活用して細かな調整を自動化することも可能です。
これらのチューニングにより、無駄なインプレッションやクリックを減らし、高確度なシチュエーションにリソースを集中できます。
動画広告の最適化
動画広告では、ユーザー視点に立ってクリエイティブを戦略的に制作することが成功の鍵となります。
最初の数秒で注意を引く
YouTubeやSNS動画広告では、ユーザーが「スキップ可能広告」を飛ばしてしまったり、スクロールで見過ごされたりすることも多いため、冒頭数秒で視聴者の注意を掴むことが最も重要なポイントです。
最適化として、動画の冒頭にインパクトのあるシーンや主要メッセージ、ブランド要素(ロゴや商品)を配置しましょう。
特にYouTubeでは5秒後にスキップ可能になるため、その前に伝えたいコアメッセージを入れる設計が有効です。
また、音声に頼らず内容が伝わるよう字幕やテキストを入れる、スマートフォン視聴が多い場合は縦型動画にする等、フォーマットに合わせて工夫をしましょう。
最初の数秒間で興味を惹きつけられれば、その後の視聴完了率やコンバージョン率も大きく向上します。
適切な動画時間・フォーマット
動画広告の長さはプラットフォームや目的に応じて最適化します。
たとえば、認知目的なら6秒〜15秒程度の短尺でリーチを稼ぎ、購買喚起目的なら30秒〜60秒で商品の魅力を伝える、といった使い分けが考えられます。
各プラットフォームの推奨仕様(例:YouTubeバンパー広告は6秒、TikTok広告は9〜15秒が効果的)も参考に、ユーザーが集中力を維持できる長さに収めましょう。
また、インストリーム広告(動画再生前・中・後に流れる)か、フィード内の動画広告かによっても最適な演出は異なります。
このように再生環境やユーザーの視聴モードを想定し、それにマッチした長さ・内容に動画を編集することがポイントです。
クリエイティブA/Bテスト
動画広告でも複数バージョンをテストして最適化を図ります。
たとえば、異なるストーリー展開やCTA、サウンドデザイン、サムネイル画像を用意し、それぞれの視聴維持率(どこまで見られたか)やクリック率を比較します。
データから得られたインサイト(たとえば「製品紹介は冒頭30秒以内に入れた方が離脱が少ない」など)をもとに編集を繰り返し、完成度を高めていきます。
特に、サムネイル(動画の静止画プレビュー)はクリック誘因として重要であるため、テキストやビジュアルを工夫した複数案で検証しましょう。
最適化により、ユーザーが「思わず見たくなる/最後まで見てしまう」動画クリエイティブを追求します。
ターゲティングと入札戦略
動画広告ではターゲティング精度も欠かせません。
たとえばYouTubeでは、ユーザーの視聴履歴や検索履歴に基づく興味関心ターゲティング、特定チャネル・動画へのプレースメント指定、類似オーディエンスなど、多彩なオプションがあります。
自社のペルソナに合致する視聴者層やコンテンツに絞り込むことで、無駄な表示を削減できるでしょう。
また、YouTubeのTrueView(視聴課金型)の場合、CPV(視聴単価)が目標範囲に収まるよう入札単価を最適化したり、目標CPA入札に切り替えてコンバージョン重視にシフトしたりする選択もあります。
動画広告は視聴から購買まで距離があることも多いため、ブランドリフト調査など間接指標も活用しつつ、適切なKPIを設定して最適化を進めることが重要です。
エンゲージメント誘導
動画広告を視聴したユーザーに対し、その後の行動を促す仕組みも最適化の一環です。
たとえばYouTubeなら、カードや再生終了画面で関連商品やウェブサイトへのリンクを設置したり、SNS動画なら「詳細を見る」「購入する」ボタンを設定したりすることで、興味を持った視聴者をスムーズに次のステップへ誘導できます。これらの要素も効果測定し、よりクリックされる配置や文言に改善しましょう。
単に視聴されるだけでなく、「視聴→クリック→サイト訪問→転換」という一連の流れを最適化する視点が重要です。
ネイティブ広告の最適化
ネイティブ広告では、企画立案時からコンテンツの品質および文脈適合に注力しましょう。
コンテンツの品質と文脈適合
ネイティブ広告は媒体のコンテンツに溶け込む形で配信されるため、広告記事やビジュアル自体の質が極めて重要です。よって最適化では、ユーザーに価値ある情報を提供するコンテンツとなるように磨き上げます。単なる「宣伝」ではなく読者の課題解決や興味を引く内容にすることで、エンゲージメントが向上します。
掲載先メディアの文脈に合ったトピック選定と言い回しを心がけ、違和感なく受け入れられるクリエイティブに最適化を図りましょう。文脈適合性が高いネイティブ広告は、そうでない場合に比べクリック率や閲読率が大幅に上昇します。
見出し・ビジュアルのテスト
ネイティブ広告のクリックを決めるのはタイトル(見出し)とサムネイル画像です。複数パターンの見出し文を作成し、どの表現が読者の興味を惹くかA/Bテストを実行しましょう。たとえばタイトルなら「〇〇の方法」vs「たった〇〇で△△を実現するには?」などが考えられます。同様に、使用するメイン画像も異なる構図や被写体でテストし、最高の組み合わせを見つけます。
一般に、具体的な数字を含む見出しや、人が写って親近感を与える画像などが効果的とされますが、実際の反応データを重視して最適なクリエイティブを選定します。
定期的にタイトル・画像を更新し、新鮮さを保つことも忘れずに行いましょう。
CTRと滞在時間のモニタリング
ネイティブ広告の効果は、クリック率(CTR)とクリック後のコンテンツ滞在時間に現れます。よって、最適化ではこれらの指標をトラッキングし、改善につなげましょう。
CTRが低ければタイトルや画像を変更し、滞在時間が短ければコンテンツ本文の構成や質を改善します。
たとえば、ユーザーがすぐ離脱する場合は導入文を見直し、より興味を引く展開に変えるなどの対応を取りましょう。
広告経由のユーザーがコンテンツを最後まで読む割合なども分析し、途中離脱ポイントを特定して文章やレイアウトに改善を加えます。
このように、クリック前後のユーザー行動データに基づきコンテンツそのものをチューニングしていくのがネイティブ広告最適化の肝となります。
一貫した体験と遷移の最適化
ネイティブ広告の着地先(タイアップ記事ページや自社サイト)も最適化対象です。
広告タイトルの訴求内容と着地ページの内容が食い違わないようにし、CTAボタンの配置やフォームの使いやすさなども含めシームレスなユーザー体験を提供しましょう。
たとえば、記事下部に関連商品の紹介や購入ページへのリンクを自然に配置し、コンテンツに満足した読者が次のアクションを起こしやすい導線を設計します。
広告→コンテンツ→購買の流れ全体を俯瞰して最適化することで、ネイティブ広告の真価(ユーザーとの深い関係構築から購買誘導まで)を最大限発揮できるでしょう。
プラットフォームのアルゴリズム活用
「アウトブレイン」や「タブラ(Taboola)」といったネイティブ広告プラットフォームでは、システムが自動的にクリック率やコンバージョン率の高いクリエイティブを選択して配信量を調整してくれます。
広告主側でも定期的にレポートを確認し、自動最適化の結果を分析してさらなる改善に活かしましょう。
たとえばプラットフォームが「見出しA+画像B」の組み合わせを多く配信しているなら、それが勝ちパターンなので新作もその傾向で作る、といった具合です。
人と機械の協調でネイティブ広告効果を底上げしましょう。
リターゲティング広告の最適化
リターゲティング広告では、オーディエンスのセグメンテーションが重要なポイントです。
オーディエンスセグメンテーション
リターゲティング(リマーケティング)は、Webサイト訪問者など見込み客に再アプローチできる強力な手法ですが、全員に一律に広告を出すのではなくセグメント分けして最適化します。
具体的には、「商品を閲覧しただけの人」「カートに商品を入れたが購入しなかった人」「既存顧客(購入者)」などユーザー行動に応じてリストを分割し、それぞれに最適な訴求内容の広告を用意します。
購入寸前まで至ったユーザーにはカート内商品の割引クーポンを提示し、閲覧止まりのユーザーには人気商品のレビュー記事への誘導広告を出す、といったようにセグメントごとにパーソナライズした広告を配信しましょう。
これにより単なる「追跡広告」ではなく、ユーザーの状況に合わせた適切なリマインドとなり効果が高まります。
クリエイティブの動的最適化
リターゲティングでは動的クリエイティブ最適化(DCO=Dynamic Creative Optimization)が非常に有用です。ユーザーがサイトで見た商品やカテゴリーに応じて、その人それぞれに最適な広告画像やテキストを自動生成・表示できます。
たとえばECサイトで閲覧した商品画像や類似商品をカルーセル広告で見せる、ホテル検索サイトで見ていた目的地のホテルプランを再提示する等、一人ひとりに関連性の高いクリエイティブを出すことでCTR・CVRが飛躍的に向上します。
また、DCOを活用しない場合でも、セグメント別に数種類のクリエイティブを用意し、ユーザーの興味にマッチしたものを当てはめる運用が求められます。
フリークエンシーと期間の調整
リターゲティング広告は強力である反面、ユーザーに「しつこい」「つきまとわれている」という印象を与えないよう、表示頻度と追跡期間の上限を適切に設定することが重要です。
たとえば、あるユーザーに対してリターゲティング広告を表示するのは「1日あたり○回まで、かつ接触期間はサイト訪問後30日以内まで」といったルールを決めます。
こうすることでユーザー体験を害することなく、関心が薄れる前にアプローチできます。
最適化では、このフリークエンシーキャップや除外設定(例:既に購入したユーザーは対象から外す)を細かく行い、必要な人に必要な期間だけ広告を出す運用を徹底しましょう。
さらに、期間内でも時間経過とともに入札額を下げる(新しい訪問直後が一番コンバージョンしやすく、日数経過で確率低下するため)といった工夫も有効です。
除外リストとネガティブ条件
最適化の基本として、不要なユーザーにはリターゲティングをしないという考え方があります。
たとえば、既にコンバージョンした人、明らかに購入意欲の低い層(滞在時間が極端に短かった人など)、頻繁にサイト訪問しているロイヤル顧客(改めて広告で追わなくても自然流入が期待できる)などは除外リストに加えておきましょう。これにより無駄な配信を省き、本当に再訪を促したいターゲットに対して予算を集中できます。
加えて、クリエイティブにも気を配りましょう。購入済みの商品を何度も見せるのは逆効果なので、既存顧客にはアップセル商品を見せる、あるいは広告を出さないという判断も時に必要です。
このようにネガティブな条件設定も交えた、きめ細かなコントロールがリターゲティング成功の鍵です。
パフォーマンス計測とチューニング
リターゲティングキャンペーンごとにクリック率、コンバージョン率、コンバージョン単価を計測し、セグメントやクリエイティブごとの結果を分析しましょう。
成果の高い組み合わせには予算を増やし、低いものはメッセージ変更や対象見直しを行います。
特にインクリメンタル効果(広告を見せたことでどれだけ追加のコンバージョンが得られたか)にも注目します。
リターゲティングは本来放っておいても戻ってきたユーザーまで「コンバージョン獲得」とカウントしてしまうことがあるため、広告が本当に貢献しているかを検証しつつチューニングする姿勢が大事です。
たとえば、一部ユーザーの中で「広告非表示のグループ」を作って、A/Bテストなどで効果検証を行い、費用対効果が高い手法に絞り込んでいきます。
広告最適化の事例
ここからは、広告最適化の取り組みによってリード獲得数や売上げなどが改善した国内外の事例を3つ紹介します。
リスティング広告最適化でリード獲得数増加
アメリカ・ミズーリ州の日焼けサロン「Image Sun Tanning」は、Google検索広告の成果不振に直面し、既存のキャンペーンは品質スコアが低く、トラフィックも不足していた点が課題でした。
そこで、同社は複数のターゲットを設定した新しい検索広告キャンペーンを立ち上げることで、最適化を図りました。
その結果、一部の広告ではクリック率が25%を超え、問い合わせ(リード獲得数)が20%増加しました。
Google広告改善・拡張で顧客数増・売上増
米国に拠点を置く塗料メーカーは、実店舗とオンラインストアを基盤とする強固な基盤を築いていました。また、Google広告がオンラインの売上げを大幅に向上させる可能性も認識していました。
そこで、マーケティング支援企業とともにGoogle 広告の既存アカウントの最適化と拡張を図りました。既存のP-MAXキャンペーンを強化して新規トラフィックを獲得し、検索広告のキャンペーンも追加。同時に、Google Merchant Centerでの商品設定を再構築し、広告対象商品を倍増。さらに、高・低パフォーマンス商品を別々のキャンペーンに分けました。
その結果、取り組みから8カ月以内で、月間顧客数は前年比91%増加し、オンライン売上は前年比43%増加して成長を続けています。
広告運用自動化ツール導入でROAS1.18倍、広告売上1.3倍に増加
日本の専門商社である「株式会社山善」は、Amazonで1万点以上の商品を出品していましたが、Amazon広告の自動化不足、煩雑な管理画面、運用リソースの不足により費用対効果を最大化できていない課題を抱えていました。
この課題に対し、広告運用自動化ツール「Shirofune」を導入してAmazon広告の運用自動化に取り組みました。
その結果、売上げの小さいキャンペーンの自動入札・予算調整、セール期間中の予算管理の容易化ができるようになり、「Shirofune」導入前後でROASが1.18倍に改善、広告売上は1.3倍に増加しました。
まとめ
本記事では、広告最適化の基本や取り組むメリット、具体的な取り組みのポイントや、国内外の事例を紹介しました。
ひと口に広告最適化といっても、Web広告の種別は多岐に渡り、モニタリングすべき項目も、改善に取り組むべき項目も広範に及びます。「人手が足りない」「ノウハウが足りない」と課題を抱えていらっしゃる企業様・広告担当者様は、ぜひ最新の広告運用自動化ツールの活用もご検討いただけると、広告最適化プロセスが容易になります。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。本記事が、貴社の広告最適化の一助となれば幸いです。
豪州ビジネス大学院国際ビジネス修士課程卒業。複数企業と起業を経てBtoB専業マーケティング代理店へ。その後、外資SaaSのユニコーン企業の日本法人立上げを行い、法人営業開始後マーケティング責任者として創業期を牽引。現在、日本のBtoBマーケティングの支援事業を行う株式会社LEAPTにて代表取締役。また、株式会社Shirofuneの外部マーケティング責任者を兼任。





