広告運用も一切の妥協なし!制作と広告の融合で顧客の成果最大化に集中

株式会社カンナート
株式会社カンナート専務取締役 望月様・ディレクター 古閑様

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株式会社カンナート様は「WEB制作」「事業開発」「ECサイト運営」の3つの領域で事業展開されています。各分野の専門領域で培われてきた専門ノウハウを相互に活用されることで、WEBに関わる様々な課題をワンストップで解決するソリューションを提供されています。

WEB制作領域だけでなく、クライアントの課題をワンストップで解決するサービスを提供されることを信条として事業展開されていくなかで、広告領域に関して高い”質”のサービスをクライアントに提供できる形を探されていました。

[導入経緯]
  • クライアントのWEB課題をワンストップで解決する形を求め、WEB制作と広告を高い”質”で総合的に提供できる形を模索。
[導入効果]
  • 「どちらか」の専門ではなく「どちらも」専門とする形で、制作業務と兼務しながら”質”の高い広告運用ができるようになり、クライアントとより深いパートナシップを構築することができ始めている。

“制作だけ”と割り切ることは簡単。でもそれではクライアントと真のパートナーシップは絶対に築けない。

望月様 当社ではお客様の抱える課題をワンストップで解決することを信条に事業展開しています。”制作だけ”と割り切ってサービス展開した方が事業効率はよいのですが、そういうことはしたくない。クライアントと真のパートナーシップを築く上でも、自分達のやれることはとことんチャレンジするという姿勢でサービス展開をしています。そういう意味ではWEB制作だけではなく、広告領域でも高い”質”をセットで展開できる形を模索していました

古閑様 普段、制作領域ではお客様と高いレベルでパートナシップを組んで話を進めることができるのですが、広告領域まではなかなかタッチすることができておらず、もどかしさを感じておりました。ただ広告領域はトレンドの変化も激しく、管理業務のオペレーションも複雑で大変なため、制作業務と兼務で行うのはなかなか難しいと感じていました。

望月様 当初はお付き合いのあるパートナー会社さんと協力してサービス展開する形も考えていましたが、それだと制作と広告の領域がやはり分断されてしまう。制作を担当しているメンバーが、実際に自分で広告を運用し、細部まで把握した上で総合的なサービスを展開する形にこだわっていました。そういう時にShirofuneさんのことを知り合いに聞いて、これはと思い問い合わせてみました。

自分で実際に運用することで、より高いレベルの総合的な提案が可能に。

古閑様 Shirofuneを活用することで、制作業務と兼務しながら広告運用を行うことができています。広告の仕事もニュースなどでキャッチアップはしていたものの、実際に自分で手を動かしながら仕事をすることで、理解がぐっと深まった印象はあります。今では制作業務と広告業務7:3ぐらいの時間の割合で仕事を行っています。

望月様 先程少し話題に上がりましたが、WEB広告の世界はトレンドや技術の移り変わりが激しい。そういう意味では、今のトレンドや標準的なサービスがどういうものなのかをツール側が担保し、提供してくれるのは非常に助かります。クライアントにもShirofuneというツールを活用していることを伝えてありますし、逆にそういうツールを活用することで、トレンドや業界ナレッジを抑えた形でサービス提供ができていることに安心感を持って頂いております

古閑様 お客様がファッション業界のクライアント様なので、季節に合わせた広告出稿管理が必要になります。キーワードや広告文・バナーなどの変更をShirofuneを通して行えるので非常に運用業務が効率的に行えています。これが手作業でやるとなると、ぞっとしますね(笑)。そういうオペレーション業務が効率的にできているので、最近では新しいキャンペーンにあわせた広告の提案や設計などにもチャレンジができ始めています。

本来制作と広告は本来分離しているものではないはず。Shirofuneを通して顧客が求める真のWEBマーケティングサービスの提供が可能に。

望月様 これは私自信の考えでもあるのですが、WEBマーケティングを行っていく上で本来制作と広告は分離していいものではないはず。両方を理解し、両方を高いレベルで実施するからこそ価値が発揮できると考えています。それがShirofuneというツールを活用することで、当社でも少しずつ出来始めている気がします。

古閑様 Shirofuneさんのサポートも非常に満足しています。機能開発に対する改善もすぐ対応いただけますし、ツールのことだけでなく広告運用全般に関わる内容も相談にのっていただけたりしています。開発を担当されている方が、広告運用のことにも詳しいので本当に安心して利用することが出来ています

望月様 スタートアップの企業ならではのスピード感や対応力は本当に助かっています。このスピード感を是非大事に引き続きお付き合いお願いできればと(笑)。

カンナート社のように、Shirofuneで広告運用を始める

 

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